ادارة الفرق والتنمية البشرية
كان الخطأ يعني الإعدام: كيف أنقذتنا ‘مراجعات ما بعد الحادثة بلا لوم’ من ثقافة الخوف؟
أتذكر جيداً ذلك اليوم الذي تسبب فيه خطأ برمجي بسيط في شلل نظامنا بالكامل، وكيف كانت ثقافة "صيد المخطئين" هي السائدة. في هذه المقالة، أسرد...